주식회사 무빙(이하 “회사”)은 웹을 통한 포도프렌즈 서비스(이하 “서비스”) 제공 과정에서 수집·처리하는 개인정보 보호를 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 엄격히 준수하고 있습니다. 또한 회사는 다음과 같이 개인정보 처리 방침(이하 “본 방침”)을 정하여 개인정보 보호에 최선을 다하고 있는 바, 본 방침은 회사의 개인정보 처리와 관련된 정보를 제공하고, 회사가 수집하는 개인정보에 관한 이용자의 권리 및 권리 행사 방법에 관해 설명하며, 그에 관한 이용자의 문의사항을 처리하는 방법을 안내합니다.
| 수집·이용 목적 | 수집항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 이용자 식별 및 본인 여부 확인, 서비스 제공 및 지원, 고객 불만 사항 상담 및 처리 | 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 개인/사업자 구분, 활동 지역, 사업자 정보, 이륜차 정보, 고객 불만 사항 상담 이메일 또는 전화 통화 내용(녹취본 포함) | 회원 탈퇴시까지(단, 관련 법령에 의해 개인정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고, 이미 발생한 민원 처리 등 수집·이용 목적 범위 내에서 회원 탈퇴 이후에도 개인정보를 이용하여야 할 필요가 있는 경우에는 그 목적 달성 후 파기) |
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보를 개인정보 주체의 동의를 얻은 후 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 이용자께서는 서비스 구매 시 개별 서비스에 따라 개인정보를 제공받는 제3자 및 제3자에게 제공하는 개인정보 등에 관하여 상세하게 확인하실 수 있습니다. 개인정보를 제공받는 자의 목록은 수시로 업데이트 될 수 있습니다.
| 관련 업무 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 바이크 리스 정보 제공 | 에이렌탈앤서비스, | |||
| 바이크뱅크, | ||||
| 현대렌탈서비스, | ||||
| 비에스온, | ||||
| 모두의 바이크, | ||||
| 타요타, | ||||
| 온어스, | ||||
| 더스윙, | ||||
| 부엉이들, | ||||
| 포도모빌리티 | 리스 신청자 정보 제공 | 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 사업자 정보(사업장 명, 대표자 명, 사업장 주소지), 배송지 | 회원 탈퇴시까지(단, 관련 법령에 의해 개인정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고, 이미 발생한 민원 처리 등 수집·이용 목적 범위 내에서 회원 탈퇴 이후에도 개인정보를 이용하여야 할 필요가 있는 경우에는 그 목적 달성 후 파기) | |
| 바이크 정비 | 진바이크(보증수리, 제휴 정비소) | 바이크 배송, 수리, 점검 | 이름, 휴대전화번호, 배송지 | 회원 탈퇴시까지(단, 관련 법령에 의해 개인정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고, 이미 발생한 민원 처리 등 수집·이용 목적 범위 내에서 회원 탈퇴 이후에도 개인정보를 이용하여야 할 필요가 있는 경우에는 그 목적 달성 후 파기) |
| 상품 결제 | [카드사] KB국민, BC, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 신한, 하나, 우리 |
[은행] 경남, 광주, KB국민, IBK기업, NH농협, DGB대구, 부산, KDB산업, 새마을금고, SH수협, 신한, 신협, 우리, 우체국, 전북, 제주, 하나, 한국씨티, SC제일, 산림조합중앙회, 상호저축, 케이뱅크, 카카오뱅크, 토스뱅크
[VAN사] KIS정보통신㈜, 한국신용카드결제(주) | 신용카드 결제 | 거래정보 (카드번호, 고객명, 생년월일, 전화번호) ※비씨카드:IP포함 | -수집 및 이용 목적 달성시까지 -관련법령에 따른 보존기간까지 | | 상품 결제 | ㈜카카오페이, 롯데멤버스㈜, 엔에이치엔페이코㈜, ㈜비바리퍼블리카 | 간편결제 | 거래정보 (전화번호, 상품명) | -수집 및 이용 목적 달성시까지 -관련법령에 따른 보존기간까지 | | 상품 결제 | 금융결제원 | 계좌이체 결제 | 거래정보 (계좌번호, 고객명, 생년월일) | -수집 및 이용 목적 달성시까지 -관련법령에 따른 보존기간까지 | | 상품 결제 | KB국민, 신한, 우리, 하나, IBK기업, 케이뱅크, 부산, DGB대구, 경남, 광주, 전북, SH수협,새마을금고, 우체국, ㈜더즌 | 가상계좌 결제 | 거래정보 (가상계좌정보) | -수집 및 이용 목적 달성시까지 -관련법령에 따른 보존기간까지 | | 현금영수증 서비스 | 국세청 | 현금영수증 서비스 | [현금영수증 발급정보] 주민등록번호, 사업자번호, 휴대폰번호, 현금영수증 등록카드번호 | -수집 및 이용 목적 달성시까지 -관련법령에 따른 보존기간까지 |
회사는 서비스 이행을 위하여 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 운영하거나 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 업무제휴 계약서 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호할 것입니다.
① 위탁업무정보
② 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 위탁업무정보를 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않고 개인정보 처리를 취급 위탁할 수 있습니다.
③ 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
④ 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리 · 감독하고 있습니다.
| 구분 | 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|---|
| 전자계약 체결 | 모두싸인 (전자계약서 발송업체) | 전자 계약 체결 대행 |
| 알림 발송 | 비즈톡 | 알림톡 발송 대행 |
| 비용 결제 | 바로고 | 서비스이용관련 비용결제 대행 |
| 본인확인서비스 | NHN Cloud | 문자메시지 발송 대행 |